Возврат и обмен товара
Як можна обміняти або повернути товар?
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки.
Щоб повернути товар згідно "Закону про захист прав споживача", переконайтеся що:
- товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей.
- товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки, збережені всі ярлики і заводське маркування.
Зв'яжіться з нами для отримання консультації за якою ви можете відправити товар.
Чи можна повернути мангу? Ніт.
- Відповідно Додатку №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"» друковані видання належної якості не підлягають обміну та поверненню.
Що не підлягає поверненню?
Товари що були пошкоджені при доставці поштою, але отримувач відмовився від складання скарги на послуги з доставки чи акта дефектації.
- Замовлення що було доставлено поштою і під час отримання пакування та товар мав пошкодження, але отримувач відмовився від складання акту дефектації або скарги на доставку. Отримувач повинен разом з представником организації, що доставляла вантаж, скласти акт з зазначенням пошкодження, для відшкодування збитків.
Також, Закон про захист прав споживача забороняє повернення або обмін, в наступних випадках:
- товари, які були пошкоджені або модифіковані (виключаючи заводський брак)
- товари, які мають сліди користування
- індивідуальні замовлення, зроблені на вимогу замовника
- товари після 14 днів з дня продажу не можуть бути прийняті для повернення або обміну
- товари, які змінили свій колір.